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澳门国际平台_联手天猫菜鸟,苏泊尔悄然进行经销商管理革命
2020-12-09 [8462]

第一物流全媒体7月18日(微信:cn156news)如何管理无数经销商,不仅要建立销量,还要建立供应链 澳门国际平台|澳门国际网站的最终平衡,仍然是大品牌在电商运营中的核心痛点。通过大数据的应用,苏泊尔以更高的效率管理着70多家在线经销商,但无论是财力还是人力都在大幅增加。

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更令人难以置信的是,他们的供应链显示出指数级的改善,当天或第二天之后交付给消费者的产品减少了约60%。即使有着不可思议的618魄力,一般消费者也只能在2天后才能收到货。这一切都来自于天猫和菜鸟的大数据魔术。

苏泊尔凭借自己的力量,悄悄为经销商打造了一场管理革命。管理经销商,菜鸟模式不同于慢暧昧等行业。在电商运营中,以苏泊尔为代表的大部分电气行业都会自由选择经销商居多的运营模式。大量经销商的缺失使得品牌构建了销售矩阵,但也带来了一系列的管理问题。

Supor在天猫有70多家店铺,大部分都是经销商经营。虽然销量有保证,但是整个品牌必须对所有店铺进行全方位的管理,尤其是物流方面,而且必须考虑到国内100多个仓库的备货和发货,这需要耗费大量的人力和财力。去年,苏泊尔开始与天猫、菜鸟全面合作,一场革命开始了。

在合作中,苏泊尔的所有店铺都进驻了菜鸟仓库,100多个自己管理的仓库成为菜鸟委托的5个中心仓库。苏泊尔网上销售大部分都是菜鸟仓发货。从一百到五,成本急剧上升。

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苏泊尔电商负责人陈颖解释说,进入菜鸟仓库后,所有经销商都节省了仓库租金成本和人工成本,而苏泊尔则通过线上系统展开统一调配,给管理经销商的员工带来了极大的安宁。品牌方往往对经销商在打自己的仗感到困惑。根据不同经销商的不同优势,苏泊尔和菜鸟可以在后端创建统一的供应链和销售计划,并且需要进行在线分销和分配,从而从源头上防止相当大的分销系统打自己的仗,甚至价格系统恐慌。

不仅在管理上,也在经销商的健康上。通过菜鸟供应链金融的九笔贷款,苏泊尔在近两年内失去了丰富的专卖店,然后迅速成长近十倍,成为苏泊尔近年来成长最快的经销商。从赛季规划到日计划,大数据改造Supor供应链发动这场革命,天猫和菜鸟在数据上有更大的核武器。

几年前,苏泊尔在几十个经销商传递销售情况后,不得不制定下一个生产计划。总的来说,整个过程都是一个季度甚至半年运气好,极大的制约了管理的灵活性。

大数据是阿里的强项。在天猫和菜鸟的帮助下,苏泊尔建立了完整的数据生态和体系,基本告别了传统的供应链管理方式。只有通过供应链数据,才能准确规划后端生产计划。“在一般经销商每月两次询问库存信息之前,我们无法根据这些信息进行规划和识别。

现在我们已经通过阿里获得的系统建立了库存透明度,可以随时提供相关数据。”陈英回应道。这些数据的有用性远远超出了苏泊尔的想象。

菜鸟分析完销售和库存数据后,不会与Supor进行深入沟通,哪些商品必须补充,哪些产品必须持续拓展,根据这些数据可以准确确定。在数据结果的引导下,苏泊尔调整生产计划的单位延长至周,整体库存周转控制在25天以内,对于小家电行业来说,这是一个类似的100%的突出成绩。 比如,通过数据的管理,Supor还可以随时将商品右移,让商品需要去更适合销售这类商品的店铺。

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不得不卖这类商品的买家不会被淘宝和天猫大数据准确引入店铺,商品总成交量进一步快速增长。菜鸟和天猫km/h的物流时效性也是对陈颖从当天零过渡到第二天全面预约赞不绝口。

广泛的次日预约服务将Supor的存储速度提升到了一个新的水平。意味着两年前,因为跨区域出货占比很大,第二天的苏泊尔大概占比是10%左右,当天大概占比几乎为零。菜鸟仓库系统交付后,苏泊尔的大部分货物都是为交付而建造的,这大大提高了存储时间。

目前苏泊尔天猫店约有60%是当天和次日,全国普通消费者只需1.7天就能顺利收货。在刚刚结束的618促销中,平均发货时间也意味着多了0.3天。

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送货时间的提高,极大的提升了消费者的购物体验,也带来了广泛的尊重。在天猫和菜鸟的反对下,苏泊尔所有门店的平均物流评分下降了0.5分左右,也就是说大概用了一年时间。“因为刮痧比较慢,对苏泊尔的各个门店的销售也有很强的性刺激。

天猫现在的时效性我们可以打90分。”陈英说。

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