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澳门国际网站-“微时刻”:品牌主的数字营销新战场
2020-10-31 [45111]

今天,谷歌发布了一份关于消费者网络不道德的报告。近期数据显示,移动设备已经成为亚洲消费者的主要应用平台,亚洲已经成为全球移动应用的领头羊,进入移动“微时刻”时代。报告显示,在全球智能手机使用率最低的10个市场中,亚洲有5个席位,包括新加坡(88%)、韩国(83%)和香港(79%)。中国(大陆地区)的比例约为74%,远高于美国的57%。

智能手机使用率低于个人电脑使用率的21个全球市场中,有11个来自亚洲市场,包括泰国、马来西亚、新加坡、中国和其他国家和地区。这些数据表明,在过去的一年里,亚洲已经将其“先动”的主导思想扩展到了全世界。亚洲结束了“被互联网利用”的时代,进入了依靠互联网生育的时代。消费者对智能手机的期望和忠诚已经形成。

在中国,73%的智能手机用户使用手机搜索,21%的用户使用手机交流,观看视频的比例约低59%。这些数据明显低于西方主要国家。谷歌亚太区总裁KarimTemsamani回应称,亚洲用户的在线行为习惯正在改变互联网和广告商满足市场需求的方式。

用户在每天使用智能手机的时候,都会包含一些真正重要的时刻,比如“我想明白”、“我想去”、“我想做”、“我想卖”。“我们把这些时刻称为‘微时刻’,就是人们无论何时何地遇到问题,都用手机瞬间解决问题的时刻;也就是说,当消费者有学习、探索、观看、查询或销售的意愿时,他们习惯了智能手机等大多数保镖移动设备超越目标、满足市场需求的时刻。

”“微时刻”的到来不仅反映了消费者的市场需求,也使品牌所有者意识到营销活动的效果意味着“微时刻”再次发生的时刻。在这些“微观时刻”,消费者对互动、相关持有者的期望更高;此时此刻,最符合自己市场需求的品牌往往会受到关注。换句话说,对营销人员来说,意图和方向比以往任何时候都更重要。

在寻找与市场需求最相关的答案时,消费者往往会得到最好的服务内容。相比品牌,我们更关心自己的市场需求;互动和相关性通常会压倒品牌忠诚度。“我想做的那一刻……”“我想做”的那一刻,就像你想知道怎么把头发向后倾斜,怎么修自行车,或者怎么烤蛋糕的那一刻。

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这些瞬间对品牌来说有着不可思议的价值,在亚洲频繁出现的频率比西方国家要低:在菲律宾,55%的用户看智能手机的在线视频学习新东西,而在美国,这个比例只有22%。联合利华认识到这种情况,创办了“bebeauutiful”YouTube频道——,一个获取美容技巧和咨询的网站;雀巢也通过在其频繁的故事中获取烹饪视频来适应这种行为习惯的改变。“我想卖……”“我想卖”的时刻是指消费者手持智能手机比价或查看评论,提出销售需求的时刻。如今,我们期望消费者在销售的长期不道德中进行在线搜索和研究;然而,购物者通常习惯于在他们愿意出售时别无选择,只能使用他们的移动设备,即使他们在零售店中或者位于零售店附近。

意识到这一趋势,阿迪达斯开始将定位信息应用于在线广告,以引导购物者前往商店。看到下面的数据,更容易理解其中的原因:在马来西亚,91%的手机搜索都会造成进一步的不道德,无论是搜索更多的信息,还是销售产品或服务。

在中国,45%的在线消费者在销售之前不会比较智能手机的产品信息,而在美国只有36%。 在印度尼西亚,67%的在线消费者使用智能手机进行销售,而美国只有10%。在泰国,69%的智能手机用户在线搜索,线下销售,而在美国,这一比例仅为31%。

一旦亚洲人喜欢上智能手机,他们可能会用它来满足所有的销售需求。“我要……”不仅与电子商务有关。消费者使用手机查找地理信息,包括从健身房到餐馆的任何地方。在亚洲,人们期望得到答案的速度更慢。

以印度为例。在过去的12个月里,该国搜索“靠近我”服务的数量大幅下降。

显然,通过智能手机搜索本地信息正在成为亚洲的一种应用趋势。70%的中国智能手机用户在满足本地业务导向的实时市场需求时,别无选择,只能移动设备,而在英国只有28%。在马来西亚,76%通过搜索转化的销售不道德行为在推出移动搜索后5小时内不会再次发生,33%在1小时内不会再次发生。

花旗银行发现“我要走了”的时刻对亚洲客户来说非常重要,于是开始将位置感作为网络营销策略中最重要的部分。营销人员如何赢得“微时刻”和“微时刻”,也使他们面临新的机遇和挑战。

在很长一段时间内,基于人口统计控制的受众认同仍然是最重要的,营销人员关注的不是“你是谁”,而是“你必须做什么”。对于营销人员来说,更有价值的是知道有人试图购买新车或搜索旧的YouTube电影预告片,而不是试图找到一个30多岁的女人。事实上,与人口统计学甚至品牌忠诚度不同,这些意图都是在短短几秒钟内完成的。

如何充分利用“微瞬间”构建品牌偏好,Google有五点建议:1。识别整个消费旅程中与商业相关的“微观时刻”。

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人们想了解什么,有哪些疑惑?GoogleTrends和ConsumerBarometer等工具可以用来更清楚地了解人们的市场需求如何随着重大事件的重复发生而变化,以及他们通常在哪里满足这些市场需求。2.积极满足消费者的市场需求。

环境取代了基于人口统计的数据,需要你需要的输入渠道和设备来帮助品牌拥有者创造“微瞬间”的终极体验。3.保证页面设计仅限于移动设备,这样破旧的设计会影响消费者缓慢的请求意向。我们编制了25个网站设计原则,并致力于创造卓越的移动体验。4.移动设备上的及时指示。

谷歌的付费广告产品可以帮助广告商在用于移动设备搜索、观看视频、网站和应用程序时启动广告。5.通过设备和渠道取决于广告费用的全部价值。谷歌分析通过获得集成的可靠性和属性解决方案,帮助依赖和优化页面和应用程序中再次发生的每一刻。亚洲已经进入了一个“微观时刻”,期待营销人员采取准确的措施,实现机会,既满足了消费者的真实市场需求,又成功推广了自己的品牌。

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